プライバシーポリシー

iReaShare はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報の保護に努めます。このプライバシーポリシーは新しい GDPR ガイドラインに準拠しており、これを表示またはリンクする iReaShare のすべての Web サイト、製品、サービスに適用されます。ただし、ここに記載されていない特定の広告主、アフィリエイト、またはプログラムは、それぞれのページに個別のポリシーを設けている場合があります。

このプライバシーポリシーでは、「当社」、「当社」、および「当社の」という用語は、iReaShare、当社の Web サイト ( www.ireashare.com )、およびこの Web サイトの所有者を指します。「ユーザー」、「あなた」、「あなたの」、および「あなた自身」という用語は、当社のサイトを閲覧する個人、または訪問者、メンバー、または当社のサービスを利用するために当社のアプリケーションやソフトウェアをダウンロードした人々として総称される個人を指します。

お客様が当社のウェブサイトにアクセスする場合、当社は特定の目的のためにお客様に関する必要な情報のみを収集する場合があり、お客様に対する義務を果たすために必要な範囲を除き、お客様の個人情報を配布または共有することはありません。当社は、法律で義務付けられている場合、または当社のウェブサイトの運営やサービスの提供を支援するサービスプロバイダーとの契約上の義務を果たす場合を除き、お客様の同意なしにお客様の個人情報を第三者に販売、取引、またはその他の方法で転送することはありません。これらの第三者には、お客様の情報の機密性とセキュリティを維持する義務があります。

iReaShare Web サイトに引き続きアクセスし、当社の製品とサービスを使用することにより、当社のプライバシーポリシーに同意したことになります。当社のプライバシーポリシーに関する以下の詳細を確認した後、安心して当社の Web サイトにアクセスし、当社の製品やサービスを使用し、当社と情報を共有していただけることを願っています。

当社が収集する情報

パーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、エクスペリエンスを向上させるために、当社は非個人情報を収集します。さらに、購入の完了および法的規制要件のために、必要な個人情報を収集する必要があります。

非個人情報

お客様が当社のウェブサイトを閲覧すると、当社は非個人情報、つまり個人を直接特定できないデータを収集する場合があります。当社は、この情報を個別ではなく集合的な形式でのみ使用および保存します。たとえば、お客様の身元を確認し、不正アクセスからアカウントを保護し、レイアウト、コンテンツ、および全体的な機能を最適化するためにデータを使用します。保存される非個人データには、あなたや他のユーザーに関する個人を特定できる詳細は含まれません。

非個人情報には以下が含まれますが、これらに限定されません。

当社ウェブサイトにアクセスしたとき;
当社 Web サイトのどのページにアクセスしたか。
ページに滞在する時間。
ページにアクセスする順序。
クリックしたリンク、押したボタン、ナビゲーションパターンに関する詳細。
ダウンロードした製品。
ダウンロードが行われる頻度。
当社サイトのクリック数。
当社のソフトウェア製品の使用に関する統計データ。
商用電子メール通信。
CAN-SPAM 法 (15 USC 7702 以降) で定義されている、お客様の電子メールアカウントに送信される取引電子メールまたは関係電子メール。

このデータは、当社のウェブサイトとソフトウェアがどこでどのように利用されているかを理解するのに役立ちます。当社は、メッセージ送信者の行動をより深く理解し、新しいスパム技術についての理解を深め、それによって当社の製品とサービスを向上させるために、この非個人情報を収集、使用、および処理します。

個人情報

お客様が当社のサイトにアクセスし、注文し、コメントを残し、製品に登録し、電子メールで連絡する際などに、当社は必要な個人情報を収集します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。

あなたの氏名、電子メールアドレス、電話番号、郵便番号。
ニックネーム、ユーザー名、プロフィール写真、性別、年齢、国、コメントの内容。
クレジットカード番号や有効期限などの請求の詳細。
カスタマーサポートのための連絡内容。
チャネル内の以前のトランザクション。
インターネット上のデバイスの位置を識別するための IP アドレス。
あなたの設定、ログインステータス、訪問時の行動:
あなたが勤務している会社名と業界。
お客様の興味に基づいて第三者から取得された詳細。

情報収集の理由

1. 注文情報が必要です

当社の Web サイトにアクセスする場合、通常、個人情報を提供したり、身元を明らかにしたりする必要はありません。ただし、注文する場合は、氏名、電子メール、郵送先住所、電話番号、クレジットカード番号、有効期限などの特定の詳細を入力する必要があります。これらの詳細は、お客様のトランザクションを処理するために不可欠であり、当社が完全なサポートとサービスを提供できることを保証します。

2. 顧客体験の向上

iReaShare が収集した個人情報は、製品、サービス、マーケティング活動、顧客対応などの当社の提供内容を評価し、強化するために利用されます。収集した情報を通じてお客様の好みを理解することで、最新の製品リリース、ソフトウェアアップデート、特別オファー、およびお客様の関心を引く可能性のあるその他のイベントに関する最新情報をお客様に提供することができます。

3. モバイルデバイスの管理

当社の携帯電話管理製品の中には、電話データを処理するための特定の機能を備えているものもあることを理解することが重要です。これらの機能を有効にするには、コンピューターをモバイルデバイスに接続し、場合によっては認証用のアプリをインストールする必要があります。いずれにせよ、当社のソフトウェアはお客様の明示的な同意を得てドキュメントとアプリを管理します。目的は、名前、電話番号、住所、電子メール、アカウント詳細、Apple ID、個人文書、メッセージ、写真、ビデオなどの個人データを記録することなく、モバイルデバイスを効率的に管理することです。

情報収集の方法

一般に、当社は次の方法でユーザーから情報を受け取り、収集します。

1. ユーザーによる直接入力

お客様がアカウントにログインし、電子メールで登録し、当社のサポートチームと通信し、当社の Web サイトや Facebook ページ、YouTube チャンネルなどのソーシャルメディアアカウントにコメントを投稿すると、当社はお客様の情報を受け取ります。

2. 自動データ収集

Cookie: 閲覧アクティビティと設定を追跡する、デバイスに保存される Cookie。
ログファイル: サーバーは、IP アドレス、ブラウザの種類、ページの参照または終了、タイムスタンプなどのデータを自動的に記録します。

3. 購入と注文

お客様が当社の製品を購入されると、当社は登録された電子商取引プロバイダーである 2Checkout (現在は Verifone) から許可を得て提供される情報を受け取ります。

4. ポップアップアンケート

お客様がフィードバックや提案を提供することに同意した場合、お客様が当社のプログラムをインストールまたはアンインストールするときに、当社はポップアップアンケートまたは当社 Web サイト上のフィードバックフォームを通じてフィードバックを収集する場合があります。

5. 追跡技術

当社は、Google Analytics、Quora、Disqus などの法的追跡ツールを使用して、お客様が当社の Web サイトにアクセスし、当社の製品をどのように使用したかに関する情報を追跡する場合があります。

6. 通知

より良い製品とプロフェッショナルサービスを提供するために、お客様がソーシャルプラットフォームで当社を購読している場合、またはソフトウェアを登録するために電子メールアドレスを提供している場合、当社はソフトウェアの更新、新製品のリリース、プロモーション活動などを通知する電子メールを送信することがあります。

当社はサービスを提供するために必要不可欠であるため、前述のすべての情報を収集します。この収集はお客様の同意がある場合にのみ開始されます。

収集した情報の使用

iReaShare は、適用法により制限が課されていない限り、収集した個人情報を次の目的で利用します。

サービスの提供:当社は、サービスと製品を提供、維持、改善するためにお客様の情報を使用します。

パーソナライゼーション:この情報は、コンテンツの提案や関連する推奨事項など、当社のサービスをお客様の好みに合わせて調整するために使用されます。等

取引:当社は、お客様の氏名、クレジットカード番号などを含む、取引の完了を容易にするためにお客様の情報を使用します。

市場調査:この情報は、当社の顧客ベースを理解し、マーケティング戦略を改善するために役立つ調査と分析に使用される場合があります。

法的およびコンプライアンス:当社は、法的義務の遵守、法的要求への対応、および当社の利用規約の執行のためにお客様の情報を使用する場合があります。

不正行為の防止:この情報は、詐欺、セキュリティ違反、またはその他の潜在的に有害な活動を検出、防止し、対処するために使用されます。

研究開発:当社は、研究目的、新機能の開発、またはサービスの強化のために、匿名化または集約されたデータを使用する場合があります。

収集した情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の情報を他者と共有することはなく、情報共有の安全性と合法性を確保します。

サードパーティプロバイダー:当社は、支払い処理、電子メール配信、カスタマーサービス、マーケティング支援などのサービスを実行するサードパーティプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、これらのサービスを提供するために必要な場合にのみお客様の情報を使用することが許可されています。私たちに。

関連会社およびパートナー:当社は、お客様の情報を、当社の関連会社、子会社、合弁事業、サプライヤー、クレジットカード処理業者、顧客システム管理者、およびこのプライバシーポリシーを遵守する義務のあるその他のサービスプロバイダーと共有する場合があります。情報は、お客様が興味を持つと思われる特定の製品、サービス、またはプロモーションをお客様に提供する目的で、信頼できるビジネスパートナーと共有される場合があります。ただし、これらの第三者が欧州連合の一般データに従って情報を機密保持することに同意する場合に限ります。保護規則 (「GDPR」)、法律で義務付けられている場合はお客様の同意が必要です。

法律の遵守:当社は、法律により要求された場合、または裁判所命令、政府調査、法執行機関の要請などの公的機関による有効な法的要求に応じて、お客様の情報を開示する場合があります。

権利と安全の保護:当社、当社の他のユーザーなどの権利、財産、または安全を保護および弁護するために、当社はお客様の情報を開示する場合があります。これには、契約、ポリシー、利用規約の施行、および潜在的な違反の調査が含まれます。

同意に基づく共有:お客様が明示的に同意した場合、当社はお客様の情報を第三者と共有する場合があります。この同意は、情報の収集時または開示前に取得される場合があります。明示的な許可がない限り、お客様の個人情報は第三者と共有されることはありません。

データセキュリティ

当社はお客様の個人情報のセキュリティの保護に全力で取り組んでいます。当社は、お客様のデータを不正アクセス、開示、悪用、改ざん、紛失、または破壊から確実に保護するために、さまざまな技術的、管理的、物理的な保護措置を導入しています。当社は、いかなる形式であってもお客様の個人情報を配布または販売することはありません。

暗号化:個人データを保護するために、iReaShare は 2Checkout (現 Verifone) がホストする安全なサーバーと、セキュアソケットレイヤー (SSL) テクノロジーおよびその他のサードパーティのクレジットカードプロセッサを使用します。これらのテクノロジーは、送信前に名前、住所、クレジットカード情報などのすべての個人情報を暗号化します。この暗号化により、情報の不正使用が効果的に防止されます。クレジットカードの詳細はオンライン取引にのみ使用されます。 2Checkout (現在は Verifone) はソフトウェア業界の主要な登録コマースプロバイダーであり、iReaShare は安全かつ迅速なオンライン購入を提供するためにこれを使用しています。

アクセス制御:お客様の個人情報へのアクセスは、許可された担当者のみに制限されています。当社では役割ベースのアクセス制御を使用し、従業員が職務上必要なデータのみにアクセスできるようにしています。たとえば、商品を配送する必要がある場合、名前や住所などの連絡先の詳細を配送サービスと共有する必要があります。ただし、当社はこれらの第三者によるお客様の個人情報のアクセスと使用を制限します。

データ保管: iReaShare は、契約期間中および契約締結後の一定期間、収集した個人データを保管します。お客様の個人データは、ファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェア、その他のセキュリティ対策によって保護された安全なサーバーに保存されます。 support@ireashare.com に電子メールを送信することで、いつでも iReaShare からのデータ削除をリクエストできます。さらに、権利、契約、または法的義務の存在を確認するために、関連する個人データは、適用される法律に従って、その目的の厳格な要件を超えない期間、中間ファイルに保存される場合があります。

データの保持:法律でより長い保持期間が要求または許可されない限り、当社は目的を達成するために必要な期間のみお客様の個人情報を保持します。銀行口座の詳細については、支払いが処理され完了すると、その情報は削除されます。ただし、撤回期間が適用される場合もあります。証拠の目的で、クレジットカード番号と有効期限 (CVV セキュリティコードを除く) は、フランス通貨金融法第 L. 133-24 条で指定されたスケジュールに従って、支払いに関連する請求の中間ファイルに保存できます。、後払いカードの場合は 13 か月または 15 か月です。

監視と監査:システムの潜在的な脆弱性を継続的に監視し、定期的なセキュリティ監査を実施して、防御が堅牢かつ効果的であることを確認します。

侵害の通知:当社では、データ侵害インシデントを迅速に特定、評価し、対応するための手順を確立しています。万が一、データ侵害が発生した場合には、適用される法律および規制の要求に応じてお客様に通知します。

合法的で安全なサードパーティのクレジットカードプロセッサ:当社は合法的で安全なサードパーティのクレジットカードプロセッサを使用しており、すべての顧客の個人情報は当社に送信される前に暗号化されます。カード番号、名前、住所、電話番号などのクレジットカード情報は、オンライン移行の場合にのみ使用されます。暗号化により、情報を不正使用から保護できます。

現在のインターネット環境は完全に安全とは言えず、当社がセキュリティ対策を講じているにもかかわらず、「オンライン上には完璧なセキュリティ対策は存在しない」ということをご承知おきください。ただし、当社はお客様の個人情報の保護に全力を尽くします。

情報伝達

国境を越えたデータ移動:お客様の個人情報は、お客様が居住している国以外の国に転送され、そこで処理される場合があります。これらの国では、あなたの国の法律とは異なるデータ保護法が適用されている場合があります。私たちはあなたの情報が安全に処理されることを保証します。

グローバルオペレーション:当社のグローバルオペレーションの一環として、当社は、米国およびその他の国や地域を含む世界中のさまざまな管轄区域にある当社の関連会社、サービスプロバイダー、またはビジネスパートナーにお客様のデータを転送する場合があります。

サードパーティのサービスプロバイダー:当社は、支払い、電子メールの配信、コメントの送信などのために、お客様の必要な情報をサードパーティのサービスプロバイダーに転送する場合があります。

リンク先のウェブサイト

iReaShare には、当社が運営または管理していないサードパーティの Web サイト、サービス、およびリソースへのリンクが含まれています。それらのサイトのプライバシーポリシーと利用規約は、それらのサイトとのやり取りに適用されます。

当社は、プライバシー慣行、データ収集、または第三者の Web サイトによる個人情報の使用については責任を負いません。アクセスするリンク先の Web サイトのプライバシーポリシーを確認し、個人データがどのように扱われるかを理解することをお勧めします。

リンク先の Web サイトのプライバシー慣行に関して問題が発生したり懸念がある場合は、当社に報告することをお勧めします。対応できない場合もありますが、お客様のフィードバックはサービスの改善や他のユーザーへの情報提供に役立ちます。

ユーザーの権利

いつでもsupport@ireashare.comまで電子メールでお問い合わせいただけます。当社は、適用法で指定された期間内にすべての正当な要求に対応します。特定のリクエストの実行に関連して少額の手数料が発生する場合がありますが、費用については事前に通知されます。

情報へのアクセス:お客様には、iReaShare の明確な利用規約、ポリシー、およびその他の指示に関する情報へのアクセスを要求する権利があります。また、お客様には、当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利があります。

不正確な情報の修正:お客様には、当社が保持するお客様に関する不正確または不完全な個人情報の修正を要求する権利があります。

サブスクリプション:お客様は、どのプラットフォームでも当社のサブスクリプションをキャンセルする権利を有します。

個人データの削除:あなたには、自分の個人情報の削除を要求する権利があります。当社のシステムから個人データを削除したい場合は、当社までご連絡ください。法律または正当なビジネス目的で保持することが義務付けられている場合を除き、当社はお客様のデータを削除します。

データ使用の制限:お客様には、データが不正確であると思われる場合や処理が違法である場合など、特定の状況下で個人データの処理を制限するよう当社に要求する権利があります。

処理への異議:お客様には、特に当社が処理の法的根拠として正当な利益に依存している場合、またはデータがダイレクトマーケティング目的で使用される場合、当社による個人データの処理に異議を唱える権利があります。

データの転送:あなたは、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式での個人データのコピーを要求する権利を有します。また、技術的に可能な場合には、このデータを別の組織に転送するよう当社に要求する権利もあります。

同意の撤回:個人データの収集、処理、共有に同意した場合、いつでもその同意を撤回する権利を有します。

苦情の申し立て:ご自身の権利が侵害されたと思われる場合、またはご自身の個人データがこのプライバシーポリシーまたは適用される法律に反する方法で取り扱われていると思われる場合、お客様には監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

死後のデータに関する指示: あなたには、死後の個人データの保持、削除、使用に関する一般的または具体的なガイドラインを確立する権利があります。

クッキー

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子供のプライバシー

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このプライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行およびサービスが更新された場合、予告なしにいつでも本プライバシーポリシーを更新または変更する権利を留保します。当社は、更新されたプライバシーポリシーを有効にするために「最終更新日」を変更します。また、当社のサービスが改訂されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされる場合は、お客様が継続して使用することになります。

最終更新日: 2024/08/20

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