política de Privacidade

iReaShare valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade está alinhada com as novas diretrizes do GDPR e se aplica a todos os sites, produtos e serviços da iReaShare que exibem ou possuem links para ela. No entanto, determinados anunciantes, afiliados ou programas que não listamos aqui podem ter políticas distintas em suas respectivas páginas.

Nesta Política de Privacidade, os termos “Nós”, “Nós” e “Nosso” referem-se à iReaShare, ao nosso site ( www.ireashare.com ) e ao proprietário deste site. Os termos "Usuário", "Você", "Seu" e "Você mesmo" referem-se a indivíduos que navegam em nosso site ou se identificam coletivamente como visitantes, membros ou aqueles que baixaram nosso aplicativo ou software para utilizar nossos serviços.

Quando você visita nosso site, podemos coletar apenas as informações necessárias sobre você para fins específicos e não distribuir ou compartilhar suas informações pessoais, exceto na medida necessária para cumprir nossas obrigações para com você. Não vendemos, comercializamos ou transferimos de outra forma suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento, exceto conforme exigido por lei ou para cumprir nossas obrigações contratuais com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação de nosso site e na prestação de nossos serviços. Esses terceiros são obrigados a manter a confidencialidade e segurança de suas informações.

Ao continuar acessando o site iReaShare e utilizando nossos produtos e serviços, você indica que concorda com nossa Política de Privacidade. Esperamos que depois de analisar os seguintes detalhes sobre a nossa Política de Privacidade, você se sinta confiante ao visitar nosso site, utilizar nossos produtos e serviços e compartilhar informações conosco.

Quais informações coletamos

Para fornecer uma experiência personalizada e melhorar sua experiência, coletamos algumas informações não pessoais. Além disso, para a conclusão da compra e requisitos regulamentares legais, precisamos coletar algumas informações pessoais necessárias.

Informações não pessoais

Quando você navega em nosso site, podemos coletar informações não pessoais, que são dados que não podem identificar diretamente nenhum indivíduo. Usamos e armazenamos essas informações apenas de forma coletiva, não individualmente, por exemplo, verificando sua identidade e protegendo sua conta contra acesso não autorizado, e usando os dados para nos ajudar a otimizar nosso layout, conteúdo e funcionalidade geral. Os dados não pessoais armazenados não incluem quaisquer detalhes pessoalmente identificáveis ​​sobre você ou quaisquer outros usuários.

As informações não pessoais podem incluir, mas não estão limitadas ao seguinte:

Quando você visitou nosso site;
Quais páginas do nosso site você visitou;
Quanto tempo você permanece nas páginas;
A ordem em que você visita as páginas;
Detalhes sobre os links em que você clica, os botões que você pressiona e seus padrões de navegação;
O produto que você baixou;
Com que frequência ocorrem os downloads;
O número de cliques em nosso site;
Dados estatísticos relativos à utilização dos nossos produtos de software;
Comunicações comerciais por e-mail;
E-mails transacionais ou de relacionamento, conforme definido pela Lei CAN-SPAM (15 USC 7702 et. seq.), enviados para suas contas de e-mail.

Esses dados nos ajudam a entender como e onde nosso site e software são utilizados. Recolhemos, utilizamos e processamos estas informações não pessoais para compreender melhor o comportamento dos remetentes de mensagens e para melhorar a nossa compreensão das novas tecnologias de spam, melhorando assim os nossos produtos e serviços.

Informações pessoais

À medida que você visita nosso site, faz um pedido, deixa seus comentários, registra-se em nosso produto, entra em contato conosco por e-mail, etc., coletaremos algumas informações pessoais necessárias, que contêm, mas não estão limitadas ao seguinte:

Seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, código postal;
Seu apelido, nome de usuário, foto de perfil, sexo, idade, país, conteúdo de seus comentários;
Detalhes de cobrança, como número do cartão de crédito e data de validade;
Conteúdo das comunicações para suporte ao cliente;
Transações anteriores dentro do canal;
Seu endereço IP para identificar a localização do seu dispositivo na internet;
Suas preferências, status de login e comportamentos nas visitas:
O nome da empresa e o setor onde você trabalha;
Detalhes adquiridos de terceiros com base em seus interesses.

Razões de coleta de informações

1. Informações do pedido necessárias

Quando você visita nosso site, geralmente não há necessidade de fornecer informações pessoais ou revelar sua identidade. No entanto, se decidir fazer um pedido, você deverá fornecer alguns dados como nome completo, e-mail, endereço para correspondência, número de telefone, número do cartão de crédito e data de validade. Esses detalhes são essenciais para processar sua transação, garantindo que possamos fornecer suporte e serviços completos.

2. Melhorando a experiência do cliente

As informações pessoais que a iReaShare coleta são utilizadas para avaliar e aprimorar nossas ofertas, incluindo produtos, serviços, iniciativas de marketing e relacionamento com clientes. Ao compreender suas preferências por meio das informações que coletamos, podemos mantê-lo atualizado sobre os últimos lançamentos de produtos, atualizações de software, ofertas especiais e outros eventos que possam captar seu interesse.

3. Gerenciamento de dispositivos móveis

É importante compreender que alguns de nossos produtos de gerenciamento de telefonia móvel possuem recursos específicos para lidar com dados telefônicos. Para ativar esses recursos, você precisará conectar seu computador ao dispositivo móvel e, às vezes, instalar um aplicativo para autorização. Independentemente disso, nosso software gerenciará documentos e aplicativos com o seu consentimento explícito. O objetivo é gerenciar com eficiência seus dispositivos móveis sem registrar dados pessoais como nome, número de telefone, endereço, e-mail, detalhes da conta, ID Apple, documentos pessoais, mensagens, fotos ou vídeos.

Métodos de coleta de informações

Em geral, recebemos e coletamos informações dos usuários através destes métodos:

1. Entrada direta do usuário

Quando você fizer login em suas contas, registrar-se com seu e-mail, comunicar-se com nossa equipe de suporte e fazer comentários em nosso site ou em contas de mídia social como nossa página no Facebook, canal no YouTube, etc., receberemos suas informações.

2. Coleta automatizada de dados

Cookies: Cookies armazenados no seu dispositivo que rastreiam atividades e preferências de navegação.
Arquivos de log: os servidores registram automaticamente dados como endereços IP, tipos de navegador, páginas de referência ou de saída e carimbos de data/hora.

3. Compras e pedidos

Ao adquirir nossos produtos, receberemos informações fornecidas pelo provedor de comércio eletrônico registrado - 2Checkout (agora Verifone) com nossa autorização.

4. Pesquisas pop-up

Poderemos coletar seus comentários por meio de pesquisas pop-up ou formulários de feedback em nosso site quando você instala ou desinstala nossos programas, se você concordar em fornecer seus comentários e sugestões.

5. Tecnologias de rastreamento

Podemos usar ferramentas de rastreamento legal como Google Analytics, Quora, Disqus, etc., para rastrear as informações sobre como você visita nosso site e usa nossos produtos.

6. Notificações

Para oferecer um melhor produto e serviço profissional, poderemos enviar-lhe um e-mail para notificar nossas atualizações de software, lançamentos de novos produtos, atividades promocionais, etc., se você se inscrever em plataformas sociais ou fornecer seu endereço de e-mail para registrar o software.

Recolhemos todas as informações acima mencionadas por serem essenciais para a prestação dos nossos serviços e iniciaremos esta recolha apenas com o seu consentimento.

Uso de informações coletadas

A iReaShare utiliza as informações pessoais que coleta para os seguintes fins, a menos que as leis aplicáveis ​​imponham restrições:

Prestação de serviços: Usamos suas informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços e produtos.

Personalização: As informações são utilizadas para adequar nossos serviços às suas preferências, como sugestão de conteúdo, recomendações relevantes. etc.

Transações: Usamos suas informações para facilitar a conclusão da transação, incluindo seu nome completo, número de cartão de crédito, etc.

Pesquisa de Mercado: As informações podem ser usadas para pesquisas e análises para nos ajudar a entender nossa base de clientes e melhorar nossas estratégias de marketing.

Jurídico e Conformidade: Podemos usar suas informações para cumprir obrigações legais, responder a solicitações legais e fazer cumprir nossos termos e condições.

Prevenção de Fraude: As informações são usadas para detectar, prevenir e abordar fraudes, violações de segurança ou outras atividades potencialmente prejudiciais.

Pesquisa e Desenvolvimento: Podemos usar dados anonimizados ou agregados para fins de pesquisa, desenvolvimento de novos recursos ou aprimoramento de nossos serviços.

Compartilhamento de informações coletadas

Não podemos compartilhar suas informações com terceiros, exceto nas seguintes situações, e garantir a segurança e a legalidade do compartilhamento de informações:

Fornecedores terceirizados: podemos compartilhar suas informações com fornecedores terceirizados que prestam serviços, como processamento de pagamentos, entrega de e-mail, atendimento ao cliente, assistência de marketing, etc. para nós.

Afiliadas e Parceiros: Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas corporativas, subsidiárias, joint ventures, fornecedores, processadores de cartão de crédito, administradores de sistema de clientes e outros prestadores de serviços que são obrigados a honrar esta política de privacidade. As informações podem ser compartilhadas com parceiros comerciais de confiança com a finalidade de lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções que acreditamos serem do seu interesse, desde que esses terceiros concordem em manter as informações confidenciais de acordo com os Dados Gerais da União Europeia. Regulamento de Proteção (“GDPR”), com o seu consentimento quando exigido por lei.

Conformidade com as leis: Poderemos divulgar suas informações se assim for exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas de autoridades públicas, como ordem judicial, inquérito governamental ou solicitação de aplicação da lei.

Proteção de direitos e segurança: Podemos divulgar suas informações para proteger e defender os direitos, a propriedade ou a segurança de nossa empresa, de nossos outros usuários ou de terceiros. Isso inclui fazer cumprir nossos acordos, políticas e termos de serviço, bem como investigar possíveis violações.

Compartilhamento com base em consentimento: podemos compartilhar suas informações com terceiros quando você tiver fornecido seu consentimento explícito para fazê-lo. Este consentimento pode ser obtido no momento da recolha da informação ou antes da divulgação. Suas informações pessoais não serão compartilhadas com terceiros, a menos que você tenha dado autorização explícita.

Segurança de dados

Estamos empenhados em proteger a segurança das suas informações pessoais. Implementamos uma variedade de proteções técnicas, administrativas e físicas para garantir que seus dados estejam protegidos contra acesso não autorizado, divulgação, uso indevido, alteração, perda ou destruição. Não distribuímos ou vendemos suas informações pessoais de nenhuma forma.

Criptografia: Para proteger seus dados pessoais, o iReaShare usa um servidor seguro hospedado pela 2Checkout (agora Verifone), juntamente com a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e outros processadores de cartão de crédito de terceiros. Essas tecnologias criptografam todos os dados pessoais, como nome, endereço e informações de cartão de crédito, antes da transmissão. Essa criptografia evita efetivamente qualquer uso não autorizado de suas informações. Os dados do seu cartão de crédito são usados ​​exclusivamente para transações online. 2Checkout (agora Verifone) é um provedor líder de comércio de registro na indústria de software e a iReaShare o utiliza para oferecer compras on-line rápidas e seguras.

Controles de acesso: O acesso às suas informações pessoais é restrito apenas ao pessoal autorizado. Utilizamos controles de acesso baseados em funções, garantindo que os funcionários tenham acesso apenas aos dados necessários para suas funções profissionais. Por exemplo, se necessitarmos de lhe entregar um produto, devemos partilhar os seus dados de contacto, como nome e morada, com o serviço de entrega. No entanto, limitamos o acesso e o uso de suas informações pessoais por esses terceiros.

Armazenamento de dados: iReaShare retém os dados pessoais recolhidos durante toda a duração do contrato e por um período após a sua celebração. Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros protegidos por firewalls, software antivírus e outras medidas de segurança. Você tem a opção de solicitar a exclusão de dados do iReaShare a qualquer momento enviando um e-mail para support@ireashare.com. Adicionalmente, para verificação da existência de um direito, contrato ou dever legal, os dados pessoais relevantes poderão ser armazenados num ficheiro intermédio por um período que não exceda os estritos requisitos da sua finalidade, de acordo com a legislação aplicável.

Retenção de Dados: Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Relativamente aos dados bancários, uma vez processado e finalizado um pagamento, a informação é eliminada. No entanto, o período de retirada também pode ser aplicado. Para efeitos de prova, o número do cartão de crédito e a data de validade (excluindo o código de segurança CVV) podem ser armazenados num ficheiro intermédio para reclamações relacionadas com pagamento, respeitando o prazo especificado pelo artigo L. 133-24 do Código Monetário e Financeiro Francês. , que é de 13 meses ou 15 meses para cartões de débito diferido.

Monitoramento e Auditorias: Monitoramos continuamente nossos sistemas em busca de possíveis vulnerabilidades e realizamos auditorias de segurança regulares para garantir que nossas defesas permaneçam robustas e eficazes.

Notificação de violação: Estabelecemos procedimentos para identificar, avaliar e responder prontamente a quaisquer incidentes de violação de dados. No caso improvável de violação de dados, iremos notificá-lo conforme exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Processadores de cartão de crédito terceirizados legais e seguros: Usamos processadores de cartão de crédito terceirizados legais e seguros, e eles criptografarão todas as informações pessoais dos clientes antes de nos enviarem. As informações do seu cartão de crédito, incluindo número do cartão, nome, endereço, número de telefone, etc., serão usadas apenas para sua transição on-line. A criptografia pode proteger suas informações contra uso ilegal.

Embora o ambiente da Internet hoje não seja totalmente seguro, e apesar das medidas de segurança que temos em vigor, esteja ciente de que "não existem medidas de segurança perfeitas online. Faremos, no entanto, todos os esforços para proteger as suas informações pessoais.

Transferência de informações

Movimento transfronteiriço de dados: Suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países diferentes do país em que você reside. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país. Garantiremos que suas informações serão processadas com segurança.

Operações Globais: Como parte das nossas operações globais, poderemos transferir os seus dados para as nossas empresas afiliadas, prestadores de serviços ou parceiros comerciais localizados em diversas jurisdições em todo o mundo, incluindo os Estados Unidos e outros países e áreas.

Provedores de serviços terceirizados: podemos transferir suas informações necessárias a prestadores de serviços terceirizados para pagamentos, entrega de e-mail, comentários, etc.

Sites vinculados

iReaShare contém links para sites, serviços e recursos de terceiros que não são operados ou controlados por nós. Suas políticas de privacidade e termos de serviço regem sua interação com esses sites.

Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade, coleta de dados ou uso de suas informações pessoais por sites de terceiros. Encorajamos você a revisar as políticas de privacidade de quaisquer sites vinculados que você visitar para entender como eles lidam com seus dados pessoais.

Se você encontrar algum problema ou tiver dúvidas sobre as práticas de privacidade de um site vinculado, recomendamos que você nos informe. Embora não possamos tomar medidas, seus comentários nos ajudam a melhorar nossos serviços e a informar outros usuários.

Direitos do usuário

Você pode entrar em contato conosco por e-mail em support@ireashare.com a qualquer momento. Responderemos a todas as solicitações legítimas dentro do prazo especificado pela lei aplicável. Poderá haver uma pequena taxa associada ao cumprimento de determinados pedidos, mas iremos informá-lo de quaisquer custos com antecedência.

Acesso às informações: Você tem o direito de solicitar acesso às informações dos termos e condições claros, políticas e outras instruções do iReaShare. Além disso, você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.

Correção de informações imprecisas: Você tem o direito de solicitar a correção de qualquer informação pessoal imprecisa ou incompleta que tenhamos sobre você.

Assinatura: Você tem o direito de cancelar a assinatura em qualquer plataforma.

Exclusão de Dados Pessoais: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Se desejar que os seus dados pessoais sejam removidos dos nossos sistemas, entre em contacto connosco. Excluiremos seus dados, a menos que sejamos obrigados a mantê-los por lei ou para fins comerciais legítimos.

Restringir o uso de dados: Você tem o direito de solicitar que limitemos o processamento de seus dados pessoais sob determinadas circunstâncias, como se você acreditar que os dados são imprecisos ou se o processamento for ilegal.

Oposição ao Processamento: Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais, especialmente quando nos basearmos em interesses legítimos como base legal para o processamento ou se os dados forem usados ​​para fins de marketing direto.

Transferência de Dados: Você tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Você também tem o direito de solicitar que transfiramos esses dados para outra organização, sempre que for tecnicamente viável.

Retirada de consentimento: Se você tiver dado consentimento para a coleta, processamento ou compartilhamento de seus dados pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Apresentar uma reclamação: Se acreditar que os seus direitos foram violados ou que os seus dados pessoais foram tratados de forma inconsistente com esta política de privacidade ou com as leis aplicáveis, tem o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade supervisora.

Instruções de dados póstumos : Você tem o direito de estabelecer diretrizes gerais ou específicas sobre a retenção, exclusão e uso de seus dados pessoais após seu falecimento.

Biscoitos

Cookies são pequenos arquivos de dados que seu navegador armazena em seu disco rígido. Na iReaShare, usamos cookies para compreender melhor os serviços que são importantes para nossos clientes. Os cookies funcionam como seu cartão de identificação digital, salvando sua senha, preferências e informações de compra. Eles também rastreiam outros detalhes, como o número de visitantes diários do nosso site e as páginas visitadas com mais frequência. Alguns cookies são fornecidos por terceiros, permitindo que a iReaShare monitorize padrões de utilização e forneça conteúdo adaptado aos seus interesses.

Ao utilizar cookies, podemos melhorar e gerir continuamente o nosso site. Os cookies não identificam você pessoalmente; eles são exclusivos para cada usuário e só podem ser lidos pelo servidor que os emitiu. Eles não podem ser executados como código ou usados ​​para espalhar vírus. Se preferir não definir cookies durante a sua visita ao nosso site, você pode ajustar as configurações do seu navegador para bloqueá-los. No entanto, isso pode limitar sua capacidade de acessar determinadas páginas.

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Privacidade infantil

Nosso site não se destina a crianças menores de 13 anos. Se necessário, recomendamos que um dos pais ou outro responsável instrua menores de 13 anos sobre o uso de nosso site e produtos. Os pais ou tutores de menores são incentivados a ler esta Política de Privacidade e são aconselhados a obter o consentimento dos pais ou tutores antes de enviar informações pessoais.

Se recebermos inadvertidamente informações pessoais de um usuário menor de 13 anos, excluiremos e removeremos imediatamente essas informações de nossos servidores. Se você tomar conhecimento de que coletamos incorretamente informações pessoais de um menor, entre em contato conosco imediatamente através do e-mail support@ireashare.com para que possamos removê-las.

Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, quando nossas práticas e serviços forem atualizados. Modificaremos a data da "Última Atualização" para entrar em vigor a Política de Privacidade atualizada e seu uso continuado se nossos serviços constituirem sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

Última atualização: 20/08/2024

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