Android Data Eraserを購入する

販売に関するよくある質問

• あなたのウェブサイトから製品を購入するのは安全ですか?はい、そうです。当社は、新しい GDPR ガイドラインに準拠した当社のプライバシー ポリシーに従って、お客様が当社 Web サイトを閲覧したり、ソフトウェアをダウンロードしたり、オンラインで注文したりする際に、お客様のプライバシーを保護します。
  また、注文取引には 2Checkout (現在は Verifone) を使用しています。 2Checkout (現 Verifone) サービスは、カード決済業界で最高のセキュリティ標準である Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) レベル 1 認定を取得しています。
  すべてのトランザクションは、VeriSign によって保護された 128 ビット SSL 接続を介して実行され、ブラウザから 2Checkout (現在は Verifone) サーバーに送信されるデータは常に暗号化されます。当社のサーバーは McAfee Secure 認定を受けており、ScanAlert による毎日のスキャンを受けて脆弱性を検出します。さらに、2Checkout (現 Verifone) は機密性の高いクレジット カード情報を一切保持しません。
• 購入前に製品の無料トライアルを受けることはできますか?はい、製品をコンピュータにダウンロードしてインストールし、購入する前に無料で試すことができます。無料版の機能は制限されていることに注意してください。当社の製品についてご質問がある場合は、お問い合わせください。
• サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?サブスクリプションは、支払いプラットフォームである 2Checkout (現在は Verifone) でキャンセルできます。その方法は次のとおりです。
  (1) https://secure.2co.com/myaccount/に MyAccount でログインします。アカウントをお持ちでない場合は、注文番号を入力し、「アクセス リンクを送信」をクリックしてください。
  (2) するとポップアップが表示されます。メールアドレスをクリックしてMyAccountにログインしてください。
  (3) 次に、注文に使用したメールを見つけて、1 時間以内に有効なリンクをクリックします。
  (4) すべての注文が表示されます。ご希望の注文を選択し、「注文の詳細を表示」>「商品履歴」をクリックしてください。
  (5) 最後に「定期購入をキャンセルする」をタップして確定します。
  

  

  また、サブスクリプションをキャンセルするには、support@ireashare.com 宛ての電子メールでサポート チームに連絡することもできます。1 営業日以内に返答いたします。
• 間違った商品を購入した場合はどうすればよいですか?間違った製品を購入した場合は、必要な正しい製品を注文し、サポート チーム (support@ireashare.com) までご連絡ください。
• 返金を受けるにはどうすればよいですか? iReaShare は、ほとんどの製品に対して 90 日間の返金保証を提供しています (リカバリ製品については 7 日間の返金保証)。返金ポリシーをよくお読みになり、返金リクエストを送信する前に注文が期間内であることを確認してください。
  その後、support@ireashare.com まで電子メールでご連絡いただき、返金を受けたい製品の名前、注文のトランザクション ID、製品の購入に使用した電子メール アドレス、およびその理由を書き留めてください。返金を受けたいと考えています。返金リクエストには1営業日以内に対応させていただきます。
• 返金リクエストが承認された後、いつ返金を受けられますか?通常、返金リクエストが承認された後、3 ～ 7 営業日以内に返金がアカウントに表示されます。返金状況は提出後 10 日後にVerifone (旧名 2Checkout) で確認できます。申請が承認されてから 20 日以内に払い戻しを受け取っていない場合は、support@ireashare.com までご連絡ください。
• 1 年間のサブスクリプションを更新した後に返金を受けるにはどうすればよいですか?当社の返金ポリシーによれば、自動更新製品の返金はサポートされていません。あらかじめご了承ください。 iReaShare から製品を購入すると、支払いプラットフォームである 2Checkout (現在は Verifone) が自動更新サービスを通知し、サブスクリプションの管理方法を通知します。 Verifone から、今後のサブスクリプションの有効期限と更新を通知する再請求リマインダー電子メールが送信されるため、電子メールからサブスクリプション リマインダーを確認できます。