如果您在使用 Android 数据擦除器时无法擦除 Android 数据，请不要担心，您可以使用本指南修复它。我们在下面详细解释了原因，并提供了有效的方法。您可以解决问题并轻松完成 Android 设备的擦除。
第 1 部分：为什么我无法擦除 Android 数据
为什么使用 Android Data Eraser 程序无法擦除 Android 数据？根据用户的反馈以及我们的应用测试，通常有以下几个原因：
- 擦除过程被中断。整个过程分为3个阶段：扫描、擦除、覆盖。如果在此过程中点击“停止”，进度将暂停，从而导致失败。
- 连接丢失。对于部分Android机型，当黑屏时，连接会受到影响。
- 该软件无法访问您设备的数据。如果您不允许该软件访问您的联系人、通话记录或其他数据，它就无法从设备中删除您的所有数据。
- 您的设备与该软件兼容。该程序适用于 Android OS 6.0 及更高版本。
- 程序的安装已损坏。如果软件安装不当，它就无法在您的计算机上正常运行。
第 2 部分：当我无法擦除 Android 数据时如何修复它
很容易解决擦除失败的问题。请按照本部分中的解决方案进行解决。
解决方案 1：不要停止进程
使用该软件擦除 Android 数据时，如果您想立即完成该过程，则不应点击“停止”。擦除过程中的中断将导致擦除不完全。
解决方案 2：将屏幕设置为常亮
如果您发现Android手机黑屏导致数据擦除不成功，您可以在“设置”中将屏幕设置为常亮。
就是这样：
- 转到 Android 设备上的“设置” ，然后找到并单击“显示”。
- 点击“屏幕超时”或“睡眠”，然后选择可用的最长持续时间（通常为 30 分钟）。
- 如果没有“始终开启”选项，您可以在此过程中不时触摸屏幕。
解决方案3：授权您的Android数据的权限
当您的 Android 设备上出现弹出窗口询问您的数据的访问权限时，请单击“允许”。
解决方案 4：更新 Android 操作系统
Android Data Eraser 兼容 Android 6.0 及更高版本，包括最新的 Android 14。如果您的 Android 设备的操作系统早于 Android 6.0，请先更新操作系统。
更新安卓操作系统：
- 确保您的 Android 设备已连接到稳定的 Wi-Fi 网络，然后转至“设置” 。
- 找到并单击“软件更新”。
- 如果有新版本可用，请单击“下载并安装”以启动更新过程。
解决方案 5：重新安装程序
有时，由于网络不稳定或其他因素，安装过程中会出现问题，即使您在计算机上安装成功，也会导致程序损坏。因此，请从计算机上卸载该程序，然后重新安装。
解决方案 6：联系我们
用之前的方法还不能解决问题吗？请随时通过电子邮件联系我们：support@ireashare.com。为了帮助您更好地解决问题，请详细描述问题，包括您的Android机型、Android操作系统、电脑操作系统以及界面截图。
额外提示：在销售 Android 手机之前恢复出厂设置就足够了吗？
将 Android 设备恢复出厂设置将擦除您的所有数据和自定义设置。但是，它无法覆盖您已删除的数据。如果有人使用强大的恢复技术，您删除的数据可能会被恢复。
如果你想把你的Android手机卖给陌生人，你最好使用iReaShare Android Data Eraser来擦除你的设备，因为它可以覆盖所有数据3次，这比恢复出厂设置更安全。
结论
本文分享了删除 Android 数据的所有原因、解决方案和技巧。如果您的朋友也遇到类似的情况，您可以直接分享此网址来帮助他或她。
